Recopile feedback mientras los asistentes están en la sala
Recoger opiniones días después de un evento rara vez aporta información de calidad. Cuando los asistentes abandonan el recinto, la tasa de respuesta cae drásticamente, ya que los participantes olvidan los detalles específicos de las ponencias y vuelven a su rutina diaria. Captar las respuestas justo al finalizar una charla o taller garantiza que las opiniones, valoraciones y sugerencias sean frescas y precisas.
OnlinePoll permite a organizadores de eventos y formadores corporativos recopilar feedback en tiempo real sin obligar a los participantes a descargar aplicaciones especiales. Los asistentes utilizan el navegador habitual de su móvil apuntando la cámara hacia el código proyectado. La encuesta se abre de inmediato, lo que les permite calificar a los ponentes, responder preguntas de opción múltiple o dejar sugerencias por escrito antes de levantarse de sus asientos.
Por ejemplo, el organizador de una conferencia que dirija una ponencia principal de 45 minutos puede presentar una breve encuesta de tres preguntas sobre la claridad del ponente, la relevancia del contenido y las conclusiones clave. Dado que el proceso toma menos de un minuto, en las salas se obtienen habitualmente altos volúmenes de respuesta directamente de la audiencia.
Estructure el feedback por evento, sala y sesión
Los eventos multitudinarios exigen una recopilación de datos estructurada para que los organizadores puedan identificar qué sesiones individuales tuvieron un buen rendimiento y cuáles deben mejorar. OnlinePoll ofrece un árbol organizativo flexible que admite una jerarquía de profundidad ilimitada y tipos de nodos personalizables.
Los organizadores pueden configurar una estructura multinivel que refleje la distribución física y el programa del recinto:
- Nivel de evento: el nodo superior que representa la conferencia completa o el programa anual de formación.
- Nivel de sala: nodos intermedios para auditorios específicos, salas de talleres o escenarios de exposición.
- Nivel de sesión: nodos individuales para cada ponencia, mesa redonda o módulo de capacitación.
En lugar de configurar decenas de salas individuales de forma manual, usted puede preparar el programa en una hoja de cálculo e importarlo mediante un archivo CSV. La plataforma crea automáticamente todos los nodos correspondientes en el árbol de la organización. Cada nodo dispone de un recopilador independiente con su propio enlace web y código QR, lo que atribuye automáticamente cada respuesta enviada a la sesión correcta sin necesidad de clasificaciones manuales.
Incluya el código QR de la encuesta en diapositivas y acreditaciones
Hacer llegar la encuesta a los asistentes requiere puntos de contacto físicos y digitales claros en todo el recinto. Dado que cada nodo de su árbol organizativo genera un recopilador específico, usted puede descargar códigos QR en alta resolución y carteles listos para imprimir directamente desde el panel de control.
Los organizadores suelen distribuir el código QR de la encuesta de feedback en varias ubicaciones estratégicas:
- Diapositivas de presentación: añada el código QR específico de la sesión en la diapositiva final de resumen para que los ponentes inviten a la audiencia a participar durante la sesión de preguntas y respuestas (Q&A).
- Señalización en salas: coloque carteles impresos en las entradas de los auditorios y en los atriles de las sesiones para facilitar el acceso rápido.
- Tarjetas de mesa e identificadores: imprima códigos generales del evento en caballetes de mesa para salas de talleres o en el reverso de las acreditaciones de los asistentes.
Las respuestas son anónimas de forma predeterminada. OnlinePoll no almacena direcciones IP sin procesar, sino que utiliza hashes con sal exclusivamente para el control de votos duplicados y estadísticas geográficas básicas. Además, los organizadores pueden configurar avisos de privacidad personalizados y casillas de consentimiento directamente en los ajustes de la encuesta.
Realice sondeos en vivo para la audiencia con actualización instantánea en pantalla
Las presentaciones interactivas mantienen el interés de los asistentes. Cuando los ponentes desean medir el sentir del público, evaluar conocimientos o decidir temas de debate sobre la marcha, realizar un sondeo en vivo proporciona un retorno visual inmediato.
OnlinePoll calcula y muestra los resultados de las votaciones en directo a medida que llegan las respuestas. Los presentadores pueden elegir entre diferentes formatos de encuestas y sondeos según los objetivos de su presentación:
| Formato de sondeo | Características clave | Mejor caso de uso |
|---|---|---|
| Opción única o múltiple | Hasta 20 opciones con gráficos de barras en tiempo real y total de votos | Dinámicas iniciales rápidas y consultas de consenso temático |
| Comparativa versus | Dos opciones con colores personalizados, imágenes y descripciones | Debates entre dos enfoques técnicos o ideas diferenciadas |
| Encuesta de varias preguntas | 12 tipos de preguntas, incluidas valoraciones, NPS y texto abierto | Evaluación integral y detallada al final de la sesión |
Los resultados se pueden proyectar en la pantalla principal del escenario o incrustar en herramientas de presentación mediante enlaces iframe. Los sondeos públicos muestran gráficos de distribución de votos en directo y los creadores pueden desactivar los anuncios con el ajuste Hide Ads. Las páginas de encuestas y los paneles de control de organizaciones nunca muestran publicidad.
Compare los datos de evaluación de capacitaciones entre distintos itinerarios
Evaluar conferencias con múltiples salas simultáneas y talleres de varios días requiere comparar las valoraciones de las sesiones entre diferentes ponentes, fechas y temáticas. Una encuesta de evaluación de formación estandarizada garantiza una medición homogénea en cada aula o escenario.
El módulo de analítica de OnlinePoll agrega automáticamente los datos de todo su árbol organizativo. Usted puede examinar las métricas a nivel de sesión individual o ver resúmenes consolidados a nivel de sala o de evento. Las vistas analíticas clave incluyen:
- Desglose por preguntas: calcule puntuaciones medias de valoración, distribución de Net Promoter Score y porcentajes de opción múltiple.
- Seguimiento de embudo y abandono: identifique si los asistentes abandonaron encuestas de varias páginas antes de responder todas las preguntas.
- Cronología de respuestas y datos de dispositivos: analice el ritmo de votación en el tiempo, las horas pico de envío y los tipos de dispositivos utilizados por los asistentes.
- Visor de respuestas individuales: revise envíos individuales con todas sus respuestas manteniendo el anonimato de los asistentes, o elimine registros no válidos si resulta necesario.
Por ejemplo, si se celebran tres talleres técnicos en paralelo de forma simultánea, los organizadores pueden filtrar por nodo de sala para ver qué sesión obtuvo los índices de satisfacción más altos y qué ponente recibió más sugerencias cualitativas.
Exporte datos limpios y comparta informes antes de que finalice el evento
Los organizadores de eventos a menudo necesitan informar a ponentes y partes interesadas inmediatamente después de finalizar el evento. En lugar de esperar días para recopilar los datos manualmente, OnlinePoll ofrece herramientas de exportación e informes instantáneos directamente desde el panel de control.
Los equipos pueden gestionar y compartir los resultados de las encuestas mediante diversas funciones integradas:
- Exportación a hojas de cálculo: descargue conjuntos completos de respuestas en formato CSV o XLSX para archivado y análisis personalizados sin conexión.
- Enlaces compartibles de solo lectura: genere enlaces seguros con fecha de caducidad opcional para compartir las métricas del panel en vivo con ponentes, clientes o patrocinadores sin concederles acceso a su cuenta.
- Informe automatizado por IA en turco: para organizaciones en idioma turco, genere un resumen ejecutivo redactado y procesado en el propio servidor de la plataforma según la cuota mensual de tokens, garantizando que los datos de los asistentes nunca se transmitan a servicios externos de IA.
- Permisos por roles de equipo: invite a coorganizadores como propietarios, administradores, editores, analistas o lectores, con la seguridad añadida de la autenticación en dos pasos opcional.
Dado que todos los datos de las encuestas se alojan en servidores dentro de la Unión Europea y cumplen con las normativas KVKK y GDPR, los equipos organizadores garantizan la total privacidad de los datos al tiempo que entregan informes claros y profesionales a sus partes interesadas.
Preguntas frecuentes
¿Los asistentes necesitan instalar una app o registrarse para escanear el código QR?
No. Los asistentes no necesitan descargar ninguna aplicación ni registrarse. Solo tienen que apuntar la cámara de su smartphone al código QR de la encuesta del evento, y esta se abrirá directamente en el navegador de su móvil. La interfaz funciona de forma fluida en navegadores móviles modernos en 21 idiomas compatibles, lo que permite enviar respuestas de forma anónima en pocos segundos.
¿Puedo crear códigos QR únicos para las diferentes sesiones de una conferencia?
Sí. OnlinePoll le permite estructurar un árbol organizativo con niveles ilimitados, como conferencia, sala y sesión. Usted puede crear estos nodos de forma manual o importarlos mediante un archivo CSV. Cada nodo de sesión recibe su propio enlace web y un cartel con código QR imprimible, atribuyendo automáticamente las respuestas recibidas al ponente o tema específico.
¿Existe algún límite en la cantidad de asistentes que pueden enviar sus respuestas?
No. OnlinePoll ofrece alojamiento de encuestas y sondeos de forma completamente gratuita, sin límites de respuestas, restricciones de participantes ni tarifas por usuario. Ya sea que organice un taller formativo reducido de diez personas o una conferencia de varios días con miles de participantes, todas las respuestas se recopilan y muestran en paneles analíticos en tiempo real sin coste alguno.
¿Cómo funciona la prevención de votos duplicados en los sondeos de audiencia en directo?
Usted puede configurar el control de votos duplicados en cada sondeo o encuesta mediante cookies del navegador, comprobaciones de hash de IP con sal o sin comprobaciones. Cuando la prevención de duplicados está activa, los participantes que utilicen el mismo navegador pueden actualizar su voto anterior si está permitido, pero sus respuestas nunca se contabilizarán dos veces en los resultados totales. Jamás se almacenan direcciones IP sin procesar.
¿Puedo compartir los resultados en directo con los ponentes sin darles acceso total a mi cuenta?
Sí. En las encuestas de organización, usted puede generar enlaces de resultados de solo lectura con fecha de caducidad opcional. Esto le permite dar a ponentes o partes interesadas acceso directo a los resultados y gráficos en vivo de sus sesiones específicas, sin necesidad de invitarlos como miembros del equipo ni otorgarles permisos de administración en el panel de su organización.