אילו נתונים נשמרים בסקר אנונימי אונליין
כאשר משתתפים מצביעים בסקר אנונימי אונליין, הפרטיות מתחילה בצמצום איסוף המידע. OnlinePoll בנויה כך שמצביעים בודדים לעולם אינם צריכים ליצור חשבון, להתחבר או למסור פרטי קשר אישיים כדי להשתתף. הפלטפורמה מתעדת את האפשרות שנבחרה, את חותמת הזמן של ההצבעה ופרמטרים טכניים כלליים כגון סוג המכשיר, הדפדפן ומערכת ההפעלה.
כתובות IP גולמיות לעולם אינן נכתבות לדיסק או נשמרות בטבלאות מסד הנתונים. כאשר מתקבלת בקשה, השרת מעבד את כתובת ה-IP באמצעות גיבוב קריפטוגרפי עם Salt (גיבוב מומלח). גיבוב חד-כיווני זה מאפשר למערכת לאמת האם אותה כתובת רשת כבר הצביעה מבלי לשמור את כתובת ה-IP המקורית. כמו כן, המערכת מחלצת נתוני מיקום משוערים ברמת מדינה ועיר לפני שהיא מוחקת את מזהה הרשת הגולמי.
לדוגמה, אם מארגן יוצר סקר בשם יעד רבעוני הבא, חמישה חברי צוות יכולים לפתוח את הקישור ולהצביע. המערכת תתעד חמש בחירות של אפשרויות, תרכז את המיקומים הכלליים וסוגי הדפדפנים שלהם, אך לא תשמור אף רשומה המאפשרת זיהוי אישי או מקשרת בין עמית ספציפי לבחירה מסוימת.
מניעת הצבעות כפולות בסקר ללא מעקב
איזון בין אמינות הסקר לבין שמירה על אנונימיות דורש בקרת הצבעות כפולות גמישה. בעת הגדרת סקר ללא מעקב אחר זהויות אישיות, OnlinePoll מציעה שלוש הגדרות אימות שונות למניעת הצבעה כפולה:
- בדיקת IP מוצפנת (Salted IP): השרת משווה את הגיבוב החד-כיווני של כתובת ה-IP הנכנסת להצבעות קודמות. הדבר מונע הצבעה חוזרת מאותה רשת, תוך שמירה על חיסיון מוחלט של כתובת ה-IP בפועל.
- בדיקת קובץ Cookie בדפדפן: השרת שותל עוגייה (Cookie) קלה בדפדפן המצביע. הדבר מאפשר למספר אנשים באותה רשת מקומית או ב-Wi-Fi משותף במשרד להצביע באופן עצמאי מחלונות דפדפן שונים.
- ללא בדיקה: משבית את כל בדיקות הכפילות, מה שמתאים לבדיקות פתוחות או לאיסוף דעות בלתי מחייב שבהם אין צורך בהקפדה על ייחודיות המצביע.
אם משתתף משנה את דעתו, הוא יכול לחזור מאותו דפדפן בדיוק כדי לעדכן את בחירתו. המערכת מעדכנת את סך הנתונים הכולל באופן אוטומטי, ובכך מבטיחה שספירת הקולות תישאר מדויקת ללא כפילויות.
עבור סקר במקום העבודה שבו כולם חולקים כתובת IP משרדית אחת, מומלץ לבחור בבדיקת Cookie של הדפדפן, כך שכל עובד ברשת המשותפת יוכל להשתתף מבלי שייחסם עקב הצבעה קודמת של עמית לעבודה.
שיתוף באמצעות קישור פרטי בלבד עם הגנת סיסמה
כברירת מחדל, סקרים ציבוריים עשויים להופיע בפידים לפי שפה, באינדקסים של קטגוריות או ברשימות הסקרים הפופולריים. כאשר אתם זקוקים לדיסקרטיות, תוכלו להגדיר את הסקר כך שהגישה אליו תוגבל לקישור סקר פרטי בלבד.
- הפעלת ההגדרה הפרטית: בעת יצירת הסקר, סמנו את האפשרות הפרטית. פעולה זו מנחה את הפלטפורמה להחריג את הדף מאינדקסי חיפוש ציבוריים, ממדריכי האתר ומטבלאות המובילים.
- הוספת סיסמה (אופציונלי): כדי למנוע ממבקרים לא מורשים שנחשפו לקישור או קיבלו אותו בהעברה להצביע, הגדירו סיסמה שהמצביעים יידרשו להזין לפני צפייה בטופס ההצבעה.
- הגדרת מועד סגירה (אופציונלי): קבעו תאריך ושעת תפוגה שלאחריהם לא ניתן יהיה לשלוח הצבעות נוספות.
לדוגמה, ועד שכונה המארגן הצבעת ועד בלתי רשמית יכול לסמן את הסקר כפרטי ולהגדיר סיסמה שתשותף אך ורק במהלך הפגישה. גם אם כתובת ה-URL תועבר מחוץ לקבוצה, מבקרים לא מורשים לא יוכלו לצפות בתוכן או לשלוח תשובות ללא הסיסמה, וזחלני מנועי חיפוש לעולם לא יאנדקסו את הדף.
אבטחת פרטיות נתוני הסקר עם תוצאות לצפיית היוצר בלבד
בסקרים קהילתיים רגילים, המשתתפים יכולים לצפות בתרשימי התפלגות ההצבעות ובסכומי הקולות בזמן אמת מיד לאחר שליחת בחירתם. עם זאת, שמירה על פרטיות נתוני הסקר דורשת לעיתים קרובות את הסתרת הנתונים המצטברים מהמשתתפים כדי למנוע הטיה, לחץ חברתי או חשיפה בלתי רצויה.
יוצרים רשומים יכולים להפעיל שתי הגדרות פרטיות מלוח הבקרה שלהם:
- תוצאות לבעל הסקר בלבד: שומר על ספירת הקולות, האחוזים ותרשימי ההתפלגות גלויים אך ורק ליוצר הסקר. המשיבים מקבלים הודעת אישור פשוטה לאחר ההצבעה מבלי לראות כיצד אחרים הצביעו.
- ניתוח נתונים (אנליטיקה) לבעל הסקר בלבד: מגביל תובנות הצבעה מפורטות — כגון הצבעות לאורך זמן, התפלגות שעות שליחה, אזורים גיאוגרפיים, מערכות הפעלה ואתרים מפנים — לבעל החשבון בלבד.
לדוגמה, מורה שעורך סקר בקרב תלמידים על נושאי שיעור יכול להפעיל תוצאות לבעל הסקר בלבד, כך שהתלמידים יצביעו באופן עצמאי על פי תחומי העניין האמיתיים שלהם במקום ללכת בעקבות הרוב. היוצר בוחן את פילוח הנתונים המלא בלוח הבקרה שלו תוך שמירה על סודיות כל התשובות.
בקרת פרסומות ואחסון באיחוד האירופי עבור סקר אנונימי אונליין
החלטות תשתית משפיעות ישירות על פרטיות המשתמשים. OnlinePoll מתארחת בשרתים הממוקמים בתוך האיחוד האירופי, ונהנית מתקנות מחמירות להגנת מידע. הפלטפורמה מתוחזקת על ידי מפתח עצמאי ב-Türkiye מאז שנת 2020, ומציעה כלי סקרים ושאלונים בחינם ללא מסלולים בתשלום, ללא תשלום לפי משתמש וללא הגבלת מספר תגובות.
הפלטפורמה אינה מטמיעה סקריפטים של ניתוח נתוני גלישה מצד שלישי למעקב אחר תנועת משתמשים בין אתרים. בסקרים ציבוריים, מודעות Google AdSense עשויות להופיע בדפי ההצבעה והתוצאות רק לאחר שהמבקר מאשר את הודעת העוגיות הסטנדרטית. עם זאת, ליוצרים יש שליטה מלאה על הצגת המודעות:
- הגדרת הסתרת מודעות: בעת יצירה או עריכה של סקר, יוצרים יכולים להפעיל את מתג הסתרת המודעות כדי להסיר את כל הפרסומות מדפי ההצבעה והתוצאות הציבוריים שלהם.
- פרטיות ארגונית: דפי שאלונים, טופסי משיבים ולוחות בקרה של צוותים תחת חשבונות ארגוניים אינם מציגים פרסומות לעולם.
גישה זו מבטיחה שסקרים ארגוניים רגישים יישארו נקיים לחלוטין מפרסומות, בעוד שיוצרים פרטיים יכולים לספק סביבת הצבעה נקייה וללא הסחות דעת על ידי ביטול הצגת המודעות בעת יצירת הסקר.
מחיקת סקר וכיבוד זכויות המצביעים תחת GDPR
הבעלות על המידע כוללת את היכולת להסיר תוכן לצמיתות. משתמשים רשומים יכולים לנהל את ההצבעות הפעילות שלהם מלוח הבקרה 'הסקרים שלי' (My Polls) ולמחוק כל סקר בכל עת. לאחר המחיקה, כתובת ה-URL של הסקר הופכת ללא פעילה, וסכומי הקולות המשויכים אליו, רשומות האפשרויות ומדדי הניתוח מוסרים ממסד הנתונים.
OnlinePoll עומדת בתקנות להגנת מידע אישי ומכבדת את זכויות נושאי המידע הן לפי תקנת הגנת המידע הכללית של האיחוד האירופי (GDPR) והן לפי חוק הגנת המידע האישי הטורקי (KVKK). מכיוון שרשומות הצבעה אישיות הן אנונימיות ומופרדות לחלוטין מזהויות אישיות, הפלטפורמה מתוכננת לאחסן מידע מינימלי בלבד.
משתמשים ומשיבים שיש להם שאלות לגבי אופן הטיפול במידע או המעוניינים לממש את זכויות המידע שלהם יכולים לפנות ישירות בדוא"ל לכתובת [email protected]. לניהול פרטיות מיטבי, מומלץ ליוצרי סקרים למחוק סקרים של אירועים קצרי טווח לאחר סקירת התוצאות, וכך לשמור על לוח בקרה מסודר ולצמצם את המידע הנשמר למינימום.
שאלות נפוצות
האם יוצר הסקר יכול לראות מי הצביע ולמה?
לא. OnlinePoll היא פלטפורמה אנונימית כברירת מחדל. כאשר אדם מצביע בסקר ציבורי, הפלטפורמה מתעדת את ספירת הקולות ונתוני מכשיר או מיקום כלליים, אך אינה אוספת שמות, כתובות אימייל או פרטי זיהוי של חשבונות. יוצרי סקרים יכולים לצפות אך ורק בסכומי הצבעות מצטברים ובנתונים סטטיסטיים אנונימיים. גם כאשר מופעלת ההגדרה 'תוצאות לבעל הסקר בלבד', היוצר אינו יכול לראות איזה אדם ספציפי בחר באפשרות מסוימת.
כיצד OnlinePoll מונעת הצבעות כפולות מבלי לאסוף מידע אישי?
OnlinePoll משתמשת בגיבוב IP חד-כיווני מוצפן (Salted IP Hashing) או בעוגיות דפדפן (Cookies) כדי לבדוק הצבעות כפולות. בעת הפעלת בדיקת ה-IP, השרת ממיר את כתובת ה-IP של המצביע לגיבוב קריפטוגרפי שמאמת ייחודיות מבלי לשמור את כתובת ה-IP בפועל. לחלופין, בדיקת קובץ Cookie בדפדפן מציבה מזהה מקומי קל בדפדפן, המאפשר למספר אנשים באותה רשת להצביע בנפרד.
היכן מאוחסנים נתוני הסקרים, ואילו תקנות פרטיות חלות עליהם?
כל נתוני הסקרים ב-OnlinePoll מאוחסנים בשרתים מאובטחים הממוקמים בתוך האיחוד האירופי. OnlinePoll מכבדת את הזכויות להגנת מידע על פי תקנת הגנת המידע הכללית של האיחוד האירופי (GDPR) וחוק הגנת המידע האישי של טורקיה (KVKK). בקשות הנוגעות לגישה לנתונים, בירורים או מחיקת מידע ניתן לשלוח ישירות לכתובת [email protected].
האם אוכל להסתיר את הסקר שלי ממנועי חיפוש ומפידים ציבוריים?
כן. בעת יצירת סקר, באפשרותכם לסמן אותו כפרטי. סקרים פרטיים מוסתרים אוטומטית מרשימות אינדקס ציבוריות, מפידים של קטגוריות, מלוחות מובילים ומזחלני מנועי חיפוש. רק אנשים בעלי כתובת ה-URL המדויקת יכולים לגשת לדף ההצבעה. לאבטחה נוספת, ניתן גם להגדיר סיסמה ולקבוע תאריך תפוגה אוטומטי.
האם מתבצע מעקב אחר המצביעים על ידי רשתות פרסום של צד שלישי?
OnlinePoll אינה מפעילה סקריפטים של מעקב מצד שלישי בדפי ההצבעה שלה. בסקרים ציבוריים, מודעות Google AdSense עשויות להופיע רק לאחר שהמבקר מאשר את הודעת העוגיות. עם זאת, יוצרים יכולים לבטל לחלוטין את כל המודעות על ידי בחירה במתג הסתרת המודעות בעת יצירת הסקר. יתרה מזאת, סקרים ארגוניים ולוחות בקרה של צוותים נקיים תמיד מפרסומות לחלוטין.