Eksportuj wyniki ankiet do Excela i udostępniaj panele na żywo

Jak wyeksportować wyniki ankiet do plików Excel i CSV

Eksport danych ankietowych z OnlinePoll wymaga zaledwie kilku kliknięć w panelu organizacji. Gdy respondenci prześlą swoje odpowiedzi za pośrednictwem modułów zbierających w węzłach lub linków internetowych, wpisy natychmiast pojawią się w sekcji analityki.

1. Otwórz przestrzeń roboczą swojej organizacji i wybierz kartę Analityka dla danej ankiety.
2. Zastosuj opcjonalne filtry, wybierając określone przedziały dat lub wskazując węzeł organizacyjny, taki jak okręg regionalny lub lokalny oddział.
3. Kliknij przycisk eksportu i wybierz format XLSX lub CSV.
4. Zapisz plik na komputerze w celu analizy offline, archiwizacji lub modelowania w arkuszu kalkulacyjnym.

Format XLSX otwiera się bezpośrednio w programie Microsoft Excel ze sformatowanymi nagłówkami i uporządkowanymi wierszami odpowiedzi. Standardowy format CSV to uniwersalny format tekstowy, który można bez problemu zaimportować do oprogramowania statystycznego, baz danych lub narzędzi raportujących bez konfliktów kolumn.

Co zawiera wyeksportowany arkusz kalkulacyjny

Każdy wyeksportowany skoroszyt zawiera kompletny zestaw danych tabelarycznych z przesłanych ankiet. Każdy wiersz reprezentuje pojedynczą sesję odpowiedzi, natomiast kolumny zawierają metadane zgłoszenia, a następnie poszczególne pola kwestionariusza.

Ponieważ OnlinePoll automatycznie przypisuje odpowiedzi do określonych węzłów w strukturze organizacyjnej, arkusz zawiera dokładny oddział, sklep lub salę szkoleniową, z której pochodzi każda odpowiedź, co eliminuje konieczność ręcznego tagowania.

Udostępniaj wyniki na żywo za pomocą linku do panelu tylko do odczytu

Gdy chcesz udostępnić link do wyników ankiety zewnętrznym klientom, członkom zarządu lub kierownikom działów bez zapraszania ich do przestrzeni roboczej, możesz wygenerować link udostępniający panel tylko do odczytu. Zapewnia to bezpieczny widok internetowy z zagregowanymi wykresami w czasie rzeczywistym, zestawieniami pytań i podsumowaniami odpowiedzi.

Linki tylko do odczytu zapewniają kluczowe korzyści w procesach raportowania:

• Aktualizacje w czasie rzeczywistym: Interesariusze widzą odświeżane na bieżąco dane, gdy kolejni respondenci przesyłają odpowiedzi, co eliminuje konieczność ciągłego wysyłania aktualizacji statusu.
• Opcjonalne wygasanie linku: Ustaw konkretną datę wygaśnięcia, aby zewnętrzni partnerzy stracili dostęp po zakończeniu okresu weryfikacji.
• Bezpieczna prezentacja: Odbiorcy mogą przeglądać podsumowania pytań, wskaźniki NPS i zestawienia dla węzłów bez uzyskiwania uprawnień do edycji logiki ankiety lub usuwania wpisów.

Na przykład, jeśli zarządzasz badaniem satysfakcji klientów w dwudziestu oddziałach, kierownik regionalny może sprawdzać zbiorcze wyniki na żywo bezpośrednio w przeglądarce na dowolnym urządzeniu.

Osadzaj wyniki ankiet na żywo na zewnętrznych stronach internetowych

W przypadku sond opinii publicznej i ankiet społecznościowych OnlinePoll udostępnia kod do osadzenia iframe, który umieszcza wyniki na żywo bezpośrednio na Twojej stronie internetowej, w portalu intranetowym lub we wpisie na blogu. Zamiast tworzyć statyczne zrzuty ekranu wykresów słupkowych, które szybko stają się nieaktualne, osadzony widżet automatycznie odzwierciedla napływające głosy.

Aby osadzić wyniki ankiety, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do strony publicznej ankiety lub panelu.
2. Znajdź opcje udostępniania i skopiuj podany kod do osadzenia iframe.
3. Wklej fragment kodu HTML do swojego systemu zarządzania treścią (CMS) lub edytora stron internetowych.

Osadzony widżet wyświetla łączną liczbę głosów na żywo, paski procentowe oraz wykresy rozkładu głosów. Ponieważ OnlinePoll korzysta wyłącznie z niezbędnych plików cookie i nie stosuje skryptów śledzących innych firm, osadzone widżety ładują się szybko i chronią prywatność odwiedzających we wszystkich przeglądarkach.

Zarządzaj uprawnieniami do eksportu za pomocą ról w organizacji

Ochrona wrażliwych opinii wymaga kontroli nad tym, kto może pobierać pliki z surowymi danymi, a kto może jedynie przeglądać wskaźniki podsumowujące. OnlinePoll oferuje zarządzanie rolami w zespole w ramach przestrzeni roboczej organizacji, umożliwiając administratorom przypisywanie dostosowanych uprawnień każdemu współpracownikowi.

Platforma oferuje pięć odrębnych poziomów ról:

• Właściciel i Administrator: Pełna kontrola nad ustawieniami przestrzeni roboczej, strukturami hierarchii, publikowaniem ankiet, usuwaniem odpowiedzi i eksportem danych.
• Edytor: Tworzy kwestionariusze, konfiguruje logikę przejść, projektuje motywy i tworzy moduły zbierające.
• Analityk: Przegląda analitykę, filtruje dane w węzłach organizacyjnych, analizuje pojedyncze wpisy oraz wykonuje eksport wyników ankiet do CSV lub pobiera pliki XLSX.
• Przeglądający: Przegląda zagregowane panele podsumowujące i zestawienia pytań bez uprawnień do eksportowania surowych zbiorów danych ani modyfikowania konfiguracji.

Członkowie zespołu otrzymują zaproszenia pocztą e-mail i mogą zabezpieczyć swoje konta za pomocą opcjonalnego uwierzytelniania dwuskładnikowego, co zapewnia ochronę surowych danych respondentów.

Raportowanie danych z ankiet dla klientów i centrali

Przekazywanie przejrzystych wniosków z ankiet kierownictwu firmy lub klientom wymaga elastycznych formatów raportowania. OnlinePoll obsługuje wielopoziomowe procesy raportowania, łącząc hierarchiczne zestawienia zbiorcze dla węzłów, filtrowany eksport do arkuszy kalkulacyjnych oraz bezpieczne udostępnianie paneli.

Praktyczny schemat raportowania

1. Filtrowanie według jednostki organizacyjnej: Użyj drzewa organizacji, aby wyodrębnić odpowiedzi z pojedynczego oddziału lub przedstawicielstwa, albo wyświetl pełne zestawienie zbiorcze dla całej organizacji.
2. Eksport posegmentowanych arkuszy: Pobierz przefiltrowane pliki XLSX dla każdego regionu lub działu. Dzięki czytelnym nagłówkom pytań i wartościom odpowiedzi tworzenie tabel przestawnych i wykresów w arkuszu kalkulacyjnym nie wymaga czyszczenia danych.
3. Zapewnienie wglądu na żywo: Wygeneruj wygasający link do panelu tylko do odczytu dla kierowników działów, którzy preferują interaktywny przegląd w przeglądarce zamiast plików statycznych.
4. Przegląd automatycznych podsumowań: Organizacje działające w języku tureckim mogą również zapoznać się z generowanym przez platformę pisemnym raportem AI, tworzonym lokalnie na serwerach w UE bez wysyłania treści odpowiedzi do zewnętrznych usług AI.

Ten schemat pracy pozwala analitykom dostarczać dopracowane raporty zarządcze, dając jednocześnie menedżerom operacyjnym bieżący wgląd w wyniki poszczególnych oddziałów.

Chroń dane osobowe i prywatność przed eksportem

Prywatność danych ma kluczowe znaczenie przy zarządzaniu zbiorami danych ankietowych. OnlinePoll domyślnie stosuje rygorystyczne standardy ochrony danych: respondenci pozostają anonimowi, chyba że jawnie zbierasz dane kontaktowe, surowe adresy IP nigdy nie są zapisywane, a dane są bezpiecznie przechowywane na serwerach w Unii Europejskiej.

Przed wyeksportowaniem lub dystrybucją danych z arkusza kalkulacyjnego analitycy powinni wykonać następujące praktyczne kroki w zakresie zarządzania danymi:

• Przegląd pojedynczych wpisów: Skorzystaj z przeglądarki pojedynczych odpowiedzi, aby sprawdzić przesłane zgłoszenia. Jeśli respondent zażąda usunięcia danych na podstawie przepisów GDPR lub KVKK, możesz usunąć lub zanonimizować to konkretne zgłoszenie bezpośrednio w panelu przed wykonaniem eksportu.
• Oczyszczanie opcjonalnych pól kontaktowych: Jeśli w kwestionariuszu zbierano opcjonalne imiona i nazwiska lub adresy e-mail, usuń te kolumny identyfikacyjne z arkusza przed udostępnieniem plików szerszemu gronu pracowników w firmie.
• Weryfikacja informacji o ochronie prywatności: Upewnij się, że respondenci zaznaczyli wymagane pole wyboru zgody i zapoznali się ze spersonalizowaną informacją o ochronie prywatności podczas wypełniania ankiety.

Połączenie minimalizacji danych po stronie serwera ze starannym obchodzeniem się z plikami pozwala zachować zgodność organizacji z przepisami przy jednoczesnym pozyskiwaniu cennych wniosków z wyników ankiet.

Najczęściej zadawane pytania