Come esportare i risultati dei sondaggi in file Excel e CSV
Esportare i dati dei sondaggi da OnlinePoll richiede solo pochi clic all'interno della dashboard dell'organizzazione. Non appena i partecipanti inviano i feedback tramite raccoglitori di nodi o link web, i record compaiono immediatamente nell'area di analisi.
- Apri l'area di lavoro dell'organizzazione e seleziona la scheda Analytics per il tuo sondaggio.
- Applica filtri facoltativi scegliendo intervalli di date specifici o selezionando un nodo organizzativo, come un distretto regionale o una sede locale.
- Fai clic sul pulsante di esportazione e scegli il formato XLSX o CSV.
- Salva il file sul tuo computer per l'analisi offline, l'archiviazione o la creazione di modelli su fogli di calcolo.
Il formato XLSX si apre direttamente in Microsoft Excel con intestazioni formattate e righe di risposta strutturate. Il formato standard CSV fornisce un formato di testo universale che si importa facilmente in software statistici, database o strumenti di reporting senza conflitti tra colonne.
Cosa include il foglio di calcolo esportato
Ogni cartella di lavoro esportata fornisce un record tabellare completo delle risposte al sondaggio. Ogni riga rappresenta una singola sessione di risposta, mentre le colonne acquisiscono i metadati di invio seguiti da ciascun campo del questionario.
| Tipo di colonna | Campi dati inclusi | Scopo dell'analisi |
|---|---|---|
| Metadati | Timestamp di invio, nome del nodo organizzativo, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, paese e città | Segmentare le risposte per posizione geografica, canale e orario di invio |
| Risposte alle domande | Risposte per tutte le 12 tipologie di domande, inclusi voti, punteggi NPS, scelte a matrice, classifiche e campi di testo | Calcolare medie personalizzate, tabelle a doppia entrata e distribuzioni dei punteggi |
| Registri di consenso | Stato della casella di controllo del consenso e conferma dell'informativa sulla privacy | Verificare la conformità negli audit e il rispetto delle policy tra le voci registrate |
Poiché OnlinePoll attribuisce automaticamente le risposte a nodi specifici della gerarchia, il foglio di calcolo include l'esatta sede, punto vendita o aula da cui ha avuto origine ogni risposta, eliminando la necessità di assegnare tag manuali.
Condividi i risultati in tempo reale con un link alla dashboard di sola lettura
Quando devi condividere l'accesso ai risultati del sondaggio tramite link con clienti esterni, membri del consiglio di amministrazione o responsabili di reparto senza invitarli nell'area di lavoro, puoi generare un link di condivisione della dashboard di sola lettura. In questo modo ottieni una visualizzazione web sicura che presenta grafici aggregati in tempo reale, analisi dettagliate per domanda e riepiloghi delle risposte.
I link di sola lettura offrono vantaggi fondamentali per i flussi di lavoro di reporting:
- Aggiornamenti in tempo reale: gli stakeholder vedono i dati aggiornarsi in tempo reale man mano che i partecipanti inviano le risposte, eliminando la necessità di continui aggiornamenti di stato.
- Scadenza facoltativa del link: imposta una data di scadenza precisa per fare in modo che i partner esterni perdano l'accesso al termine del periodo di revisione.
- Presentazione sicura: gli utenti possono esplorare i riepiloghi delle domande, le metriche NPS e le suddivisioni per nodo senza ottenere i permessi per modificare la logica del sondaggio o eliminare risposte.
Ad esempio, se gestisci un sondaggio di soddisfazione dei clienti su venti filiali, un responsabile regionale può esaminare i dati aggregati in tempo reale direttamente dal proprio browser su qualsiasi dispositivo.
Incorpora i risultati dei sondaggi in tempo reale nelle pagine web esterne
Per i sondaggi d'opinione pubblica e il feedback della community, OnlinePoll fornisce un codice di incorporamento iframe che inserisce i risultati in tempo reale direttamente all'interno del tuo sito web, portale intranet o post del blog. Anziché scattare screenshot statici di grafici a barre che diventano rapidamente obsoleti, un widget incorporato riflette automaticamente i voti in arrivo.
Per incorporare i risultati del sondaggio, segui questi passaggi:
- Vai alla pagina o alla dashboard del tuo sondaggio pubblico.
- Trova le opzioni di condivisione e copia il codice di incorporamento iframe fornito.
- Incolla lo snippet HTML nel tuo sistema di gestione dei contenuti o nell'editor della pagina web.
Il widget incorporato mostra il totale dei voti in tempo reale, barre percentuali e grafici di distribuzione del voto. Poiché OnlinePoll si basa esclusivamente su cookie strettamente necessari ed evita script di tracciamento di terze parti, i widget incorporati si caricano rapidamente e rispettano la privacy dei visitatori su tutti i browser.
Gestisci i permessi di esportazione con i ruoli dell'organizzazione
Proteggere i feedback sensibili richiede il controllo su chi può scaricare i file di dati grezzi e chi può solo visualizzare le metriche di riepilogo. OnlinePoll include la gestione dei ruoli del team all'interno dell'area di lavoro dell'organizzazione, consentendo agli amministratori di assegnare permessi personalizzati a ogni collega.
La piattaforma fornisce cinque distinti livelli di ruolo:
- Owner e Admin: controllo completo sulle impostazioni dell'area di lavoro, sulle strutture gerarchiche, sulla pubblicazione dei sondaggi, sull'eliminazione delle risposte e sulle esportazioni dei dati.
- Editor: crea questionari, configura la logica di salto, progetta temi e crea raccoglitori.
- Analyst: esamina i dati di analisi, filtra i dati tra i nodi organizzativi, controlla i singoli record ed esegue l'esportazione dei risultati del sondaggio in CSV o il download in XLSX.
- Viewer: visualizza le dashboard riassuntive aggregate e il dettaglio delle domande senza il permesso di esportare dataset grezzi o modificare le configurazioni.
I membri del team ricevono gli inviti via e-mail e possono proteggere i propri account utilizzando l'autenticazione a due fattori facoltativa, garantendo la protezione dei dati grezzi dei rispondenti.
Presentare i dati dei sondaggi a clienti e sedi centrali
Presentare insight chiari sui sondaggi alla dirigenza aziendale o ai clienti richiede formati di reporting flessibili. OnlinePoll supporta flussi di reporting multilivello combinando aggregazioni gerarchiche per nodo, esportazioni filtrate in fogli di calcolo e condivisione sicura di dashboard.
Un flusso di reporting pratico
- Filtra per unità organizzativa: usa l'albero dell'organizzazione per isolare le risposte di una singola filiale o concessionaria, oppure visualizza l'aggregazione completa dell'intera organizzazione.
- Esporta fogli di calcolo segmentati: scarica file XLSX filtrati per ciascuna regione o reparto. Poiché le intestazioni delle domande e i valori delle risposte sono etichettati chiaramente, la creazione di tabelle pivot e grafici nel software per fogli di calcolo non richiede alcuna pulizia dei dati.
- Offri visibilità in tempo reale: genera un link di condivisione temporaneo alla dashboard di sola lettura per i responsabili di reparto che preferiscono una consultazione interattiva da browser rispetto a file statici.
- Esamina i riepiloghi automatizzati: le organizzazioni che operano in turco possono anche consultare il report scritto dall'AI della piattaforma, generato localmente su server dell'UE senza inviare il testo dei partecipanti a servizi AI di terze parti.
Questo flusso di lavoro consente agli analisti di fornire report esecutivi impeccabili, garantendo al contempo ai responsabili operativi una visibilità in tempo reale sulle prestazioni delle filiali.
Proteggi i dati personali e la privacy prima di esportare
La privacy dei dati è fondamentale quando si gestiscono i dataset dei sondaggi. OnlinePoll applica standard rigorosi di protezione dei dati per impostazione predefinita: i partecipanti rimangono anonimi a meno che non si raccolgano esplicitamente i dati di contatto, gli indirizzi IP non elaborati non vengono mai memorizzati e i dati sono ospitati in modo sicuro su server dell'Unione Europea.
Prima di esportare o distribuire i record dei fogli di calcolo, gli analisti devono seguire questi passaggi pratici di governance:
- Esamina i singoli record: utilizza il visualizzatore di risposte singole per controllare le voci inviate. Se un rispondente richiede la cancellazione dei dati ai sensi delle normative GDPR o KVKK, puoi eliminare o anonimizzare quella specifica risposta direttamente nella dashboard prima dell'esportazione.
- Ripulisci i campi di contatto facoltativi: se il questionario ha raccolto nomi o indirizzi e-mail facoltativi, rimuovi queste colonne identificative dal foglio di calcolo prima di condividere i file con team interni più ampi.
- Verifica le informative sulla privacy: assicurati che i rispondenti abbiano selezionato la casella di controllo del consenso obbligatoria e abbiano visualizzato l'informativa sulla privacy personalizzata durante la compilazione del sondaggio.
La combinazione di minimizzazione dei dati lato server e attenta gestione dei file garantisce la conformità dell'organizzazione estraendo al contempo insight preziosi dai risultati dei sondaggi.
Domande frequenti
Come posso esportare i risultati dei sondaggi in Excel da OnlinePoll?
Per esportare i dati del sondaggio, apri la dashboard dell'organizzazione, seleziona il tuo sondaggio e apri la scheda Analytics. Puoi applicare filtri di data o selezionare nodi specifici nell'albero dell'organizzazione. Fai clic sul pulsante di esportazione e scegli XLSX o CSV. Il file viene scaricato immediatamente sul tuo computer con tutte le colonne delle domande, i timestamp e le posizioni dei nodi pronti per l'analisi su foglio di calcolo.
Posso condividere i risultati dei sondaggi in tempo reale senza dare accesso al mio account?
Sì. OnlinePoll ti consente di generare un link di condivisione di sola lettura dalla dashboard di analisi. Chiunque abbia questo link può visualizzare grafici interattivi, riepiloghi delle domande e aggregazioni dei nodi nel proprio browser web senza effettuare l'accesso. Puoi anche impostare una data di scadenza facoltativa per il link, in modo che clienti esterni o stakeholder perdano l'accesso al termine del periodo di reporting.
Qual è la differenza tra le esportazioni dei sondaggi in CSV e XLSX?
Un file XLSX è formattato specificamente per Microsoft Excel e software di fogli di calcolo compatibili, organizzando i record delle risposte in colonne distinte con intestazioni chiare. Un file CSV fornisce testo normale separato da virgole compatibile con qualsiasi strumento statistico, database personalizzato o pipeline di dati. Entrambi i formati contengono gli stessi record di risposta sottostanti, metadati e dettagli di attribuzione dei nodi senza limiti di risposta.
Chi nel mio team ha il permesso di esportare le risposte ai sondaggi?
I permessi di esportazione sono regolati dal controllo degli accessi basato sui ruoli. Proprietari dell'area di lavoro, amministratori e analisti hanno pieno accesso per scaricare i file di dati CSV e XLSX e ispezionare i singoli record di risposta. I membri del team a cui è assegnato il ruolo di visualizzatore possono esplorare i grafici aggregati e le metriche di riepilogo nella dashboard, ma non possono scaricare i file di dati grezzi né modificare le configurazioni del questionario.
Gli indirizzi IP dei rispondenti sono inclusi nel foglio di calcolo esportato?
No. OnlinePoll non memorizza mai indirizzi IP non elaborati. La piattaforma elabora solo hash unidirezionali con salt per prevenire invii duplicati e calcolare statistiche generali su paesi e città. I fogli di calcolo esportati contengono riepiloghi geografici e timestamp di invio, ma nessun identificatore di rete non elaborato o dato di tracciamento privato, garantendo la piena conformità agli standard di privacy GDPR e KVKK.