Comment exporter les résultats de sondage vers des fichiers Excel et CSV
L'exportation des données de sondage depuis OnlinePoll s'effectue en quelques clics depuis le tableau de bord de votre organisation. Dès que les participants soumettent leurs réponses par le biais de collecteurs de nœuds ou de liens web, les enregistrements apparaissent immédiatement dans votre espace d'analyse.
- Ouvrez l'espace de travail de votre organisation et sélectionnez l'onglet Analytics de votre sondage.
- Appliquez des filtres facultatifs en choisissant des plages de dates précises ou en sélectionnant un nœud organisationnel, comme une direction régionale ou une agence locale.
- Cliquez sur le bouton d'exportation et choisissez le format XLSX ou CSV.
- Enregistrez le fichier sur votre ordinateur pour l'analyser hors ligne, l'archiver ou l'intégrer dans vos modèles de feuilles de calcul.
Le format XLSX s'ouvre directement dans Microsoft Excel avec des en-têtes mis en forme et des lignes de réponses structurées. Le format standard CSV offre quant à lui un format texte universel qui s'importe sans encombre dans les logiciels statistiques, les bases de données ou les outils de reporting, sans aucun conflit de colonnes.
Ce qui est inclus dans la feuille de calcul exportée
Chaque classeur exporté fournit un enregistrement tabulaire complet des réponses à votre sondage. Chaque ligne représente une session de réponse individuelle, tandis que les colonnes regroupent les métadonnées de soumission suivies de chaque champ du questionnaire.
| Type de colonne | Champs de données inclus | Objectif d'analyse |
|---|---|---|
| Métadonnées | Horodatage de soumission, nom du nœud organisationnel, type d'appareil, système d'exploitation, navigateur, pays et ville | Segmentation des réponses par localisation, canal et heure de soumission |
| Réponses aux questions | Réponses pour l'ensemble des 12 types de questions, y compris les évaluations, scores NPS, matrices de choix, classements et champs de texte libre | Calcul de moyennes personnalisées, tris croisés et distributions des scores |
| Données de consentement | Statut de la case à cocher de consentement et confirmation de la notice de confidentialité | Vérification de la conformité lors des audits et respect des politiques internes sur chaque entrée |
Puisque OnlinePoll associe automatiquement les réponses aux nœuds spécifiques de votre hiérarchie, votre feuille de calcul indique précisément l'agence, le magasin ou la classe d'où provient chaque réponse, sans aucun étiquetage manuel.
Partager les résultats en direct grâce à un lien de tableau de bord en lecture seule
Lorsque vous souhaitez partager l'accès aux résultats d'un sondage avec des clients externes, des membres du conseil d'administration ou des chefs de département sans les inviter dans votre espace de travail, vous pouvez générer un lien de partage de tableau de bord en lecture seule. Cela offre une vue web sécurisée présentant des graphiques agrégés en temps réel, le détail des questions et des synthèses de réponses.
Les liens en lecture seule offrent des avantages clés pour vos flux de reporting :
- Mises à jour en temps réel : Les parties prenantes visualisent les données actualisées en direct au fil des réponses, ce qui évite les points d'avancement répétitifs.
- Expiration facultative du lien : Définissez une date d'expiration précise pour que les partenaires externes perdent l'accès une fois la période d'examen terminée.
- Présentation sécurisée : Les lecteurs peuvent explorer les synthèses de questions, les métriques NPS et la répartition par nœud sans avoir l'autorisation de modifier la logique du sondage ou de supprimer des entrées.
Par exemple, si vous gérez une enquête de satisfaction client sur vingt agences, un directeur régional peut consulter les récapitulatifs en direct directement dans son navigateur, sur n'importe quel appareil.
Intégrer les résultats de sondage en direct sur des pages web externes
Pour les sondages d'opinion publique et les consultations communautaires, OnlinePoll fournit un code d'intégration iframe qui insère les résultats en direct directement au sein de votre site web, de votre portail intranet ou de vos articles de blog. Au lieu de réaliser des captures d'écran statiques de graphiques en barres vite obsolètes, un widget intégré reflète automatiquement les nouveaux votes.
Pour intégrer les résultats d'un sondage, suivez ces étapes :
- Accédez à la page de votre sondage public ou à votre tableau de bord.
- Repérez les options de partage et copiez le code d'intégration iframe fourni.
- Collez l'extrait HTML dans votre système de gestion de contenu ou dans votre éditeur de page web.
Le widget intégré affiche le total des votes en direct, des barres de pourcentage et des graphiques de répartition des votes. Comme OnlinePoll s'appuie uniquement sur des cookies strictement nécessaires et n'utilise aucun script de suivi tiers, les widgets intégrés se chargent rapidement et respectent la vie privée des visiteurs sur tous les navigateurs.
Gérer les autorisations d'exportation avec les rôles d'organisation
Protéger les retours confidentiels exige de contrôler qui peut télécharger les fichiers de données brutes et qui peut uniquement consulter les métriques de synthèse. OnlinePoll intègre une gestion des rôles d'équipe au sein de votre espace de travail d'organisation, permettant aux administrateurs d'attribuer des autorisations sur mesure à chaque collaborateur.
La plateforme propose cinq niveaux de rôles distincts :
- Propriétaire et Administrateur : Contrôle total sur les paramètres de l'espace de travail, les structures hiérarchiques, la publication des sondages, la suppression des réponses et l'exportation des données.
- Éditeur : Conçoit les questionnaires, configure la logique de redirection, personnalise les thèmes et crée les collecteurs.
- Analyste : Examine les statistiques, filtre les données entre les différents nœuds organisationnels, consulte les réponses individuelles et effectue l'exportation des résultats au format CSV ou le téléchargement au format XLSX.
- Lecteur : Consulte les tableaux de bord récapitulatifs agrégés et le détail des questions, sans disposer des autorisations nécessaires pour exporter les jeux de données brutes ni modifier les configurations.
Les membres de l'équipe reçoivent une invitation par e-mail et peuvent sécuriser leur compte à l'aide de l'authentification à deux facteurs facultative, garantissant ainsi la protection des réponses brutes des participants.
Présenter les données de sondage aux clients et aux sièges sociaux
Transmettre des enseignements clairs issus des sondages à la direction générale ou aux clients nécessite des formats de reporting flexibles. OnlinePoll prend en charge des flux de reporting à plusieurs niveaux en combinant des récapitulatifs hiérarchiques par nœud, des exports de feuilles de calcul filtrées et le partage sécurisé de tableaux de bord.
Un processus de reporting pratique
- Filtrer par unité organisationnelle : Utilisez l'arborescence de l'organisation pour isoler les réponses d'une seule agence ou d'un distributeur, ou consultez la synthèse globale pour l'ensemble de l'organisation.
- Exporter des feuilles de calcul segmentées : Téléchargez des fichiers XLSX filtrés pour chaque région ou département. Comme les intitulés de questions et les valeurs des réponses sont clairement identifiés, la création de tableaux croisés dynamiques et de graphiques dans votre tableur ne nécessite aucun nettoyage préalable des données.
- Offrir une visibilité en direct : Générez un lien de partage de tableau de bord en lecture seule avec date d'expiration pour les chefs de département qui préfèrent une consultation interactive sur navigateur plutôt que des fichiers statiques.
- Consulter les synthèses automatisées : Les organisations opérant en turc peuvent également consulter le rapport textuel généré par IA de la plateforme, produit localement sur des serveurs situés dans l'UE sans transmettre le texte des répondants à des services tiers d'IA.
Ce flux de travail permet aux analystes de fournir des synthèses exécutives impeccables tout en offrant aux responsables opérationnels une visibilité en temps réel sur les performances de chaque agence.
Protéger les données personnelles et la confidentialité avant l'exportation
La confidentialité des données est essentielle lors de la gestion des jeux de données de sondage. OnlinePoll applique des normes strictes de protection des données par défaut : les répondants restent anonymes sauf si vous recueillez explicitement leurs coordonnées, les adresses IP brutes ne sont jamais stockées et les données sont hébergées en toute sécurité sur des serveurs situés dans l'Union européenne.
Avant d'exporter ou de distribuer des enregistrements sous forme de feuille de calcul, les analystes doivent suivre ces étapes pratiques de gouvernance :
- Vérifier les enregistrements individuels : Utilisez le visualiseur de réponses individuelles pour examiner les entrées soumises. Si un répondant demande la suppression de ses données en vertu des réglementations GDPR ou KVKK, vous pouvez supprimer ou anonymiser cette réponse précise directement dans le tableau de bord avant l'export.
- Nettoyer les champs de contact facultatifs : Si votre questionnaire a recueilli des noms ou des adresses e-mail facultatifs, supprimez ces colonnes d'identification du tableur avant de partager les fichiers avec des équipes internes élargies.
- Auditer les notices de confidentialité : Assurez-vous que les répondants ont bien coché la case de consentement obligatoire et consulté votre notice de confidentialité personnalisée lors de la complétion du sondage.
Combiner la minimisation des données côté serveur avec un traitement rigoureux des fichiers permet à votre organisation de rester conforme tout en tirant de précieux enseignements des résultats de vos sondages.
Foire aux questions
Comment exporter les résultats d'un sondage vers Excel depuis OnlinePoll ?
Pour exporter les données de votre sondage, ouvrez le tableau de bord de votre organisation, sélectionnez votre sondage et ouvrez l'onglet Analytics. Vous pouvez appliquer des filtres de date ou sélectionner des nœuds spécifiques dans l'arborescence de votre organisation. Cliquez sur le bouton d'exportation et choisissez XLSX ou CSV. Le fichier est immédiatement téléchargé sur votre ordinateur avec toutes les colonnes de questions, les horodatages et les emplacements de nœuds, prêt pour l'analyse sur tableur.
Puis-je partager les résultats de sondage en direct sans donner accès à mon compte ?
Oui. OnlinePoll vous permet de générer un lien de partage en lecture seule depuis le tableau de bord d'analyse. Toute personne disposant de ce lien peut consulter les graphiques interactifs, les synthèses de questions et les récapitulatifs par nœud dans son navigateur web sans avoir à se connecter. Vous pouvez également attribuer une date d'expiration facultative au lien afin que les clients externes ou les parties prenantes n'y aient plus accès à la fin de votre période de reporting.
Quelle est la différence entre les exports de sondage au format CSV et XLSX ?
Un fichier XLSX est spécialement formaté pour Microsoft Excel et les logiciels de tableur compatibles, organisant les enregistrements de réponses en colonnes distinctes avec des en-têtes soignés. Un fichier CSV fournit quant à lui du texte brut séparé par des virgules, compatible avec n'importe quel outil statistique, base de données personnalisée ou pipeline de données. Les deux formats contiennent des enregistrements de réponses, des métadonnées et des détails d'attribution de nœuds strictement identiques, sans aucune limite de réponses.
Qui dans mon équipe a l'autorisation d'exporter les réponses au sondage ?
Les autorisations d'exportation sont régies par un contrôle d'accès basé sur les rôles. Les propriétaires de l'espace de travail, les administrateurs et les analystes disposent d'un accès complet pour télécharger les fichiers de données CSV et XLSX et examiner les réponses individuelles. Les membres de l'équipe ayant le rôle de lecteur peuvent consulter les graphiques agrégés et les métriques de synthèse dans le tableau de bord, mais ne peuvent ni télécharger les jeux de données brutes ni modifier la configuration des questionnaires.
Les adresses IP des répondants sont-elles incluses dans la feuille de calcul exportée ?
Non. OnlinePoll ne stocke jamais les adresses IP brutes. La plateforme traite uniquement des hachages salés à sens unique afin d'éviter les soumissions en double et de calculer des statistiques générales par pays et par ville. Les feuilles de calcul exportées contiennent des synthèses géographiques et des horodatages de soumission, mais aucun identifiant réseau brut ni donnée de suivi privé, garantissant ainsi une parfaite conformité avec les normes de confidentialité GDPR et KVKK.