เก็บข้อเสนอแนะได้ทันทีขณะที่ผู้เข้าร่วมยังอยู่ในห้อง
การเก็บความคิดเห็นหลังจากงานจบไปแล้วหลายวันมักได้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณภาพน้อย เพราะเมื่อผู้เข้าร่วมออกจากงาน อัตราการตอบแบบสอบถามจะลดลงอย่างมาก เนื่องจากผู้ฟังเริ่มลืมรายละเอียดของการบรรยายและกลับไปสู่งานประจำวัน การเก็บคำตอบทันทีเมื่อจบการบรรยายหรือเวิร์กช็อปจึงช่วยให้มั่นใจได้ว่าความคิดเห็น คะแนนการประเมิน และข้อเสนอแนะต่างๆ ยังคงสดใหม่และแม่นยำที่สุด
OnlinePoll ช่วยให้ผู้จัดงานอีเวนต์และผู้ฝึกอบรมในองค์กรสามารถรวบรวมข้อเสนอแนะได้แบบเรียลไทม์ โดยไม่ต้องบังคับให้ผู้เข้าร่วมดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเพิ่มเติม ผู้เข้าร่วมเพียงใช้เว็บเบราว์เซอร์มาตรฐานบนมือถือส่องกล้องไปที่โค้ดที่ฉายบนจอ แบบสอบถามจะเปิดขึ้นทันที ช่วยให้ผู้ฟังสามารถให้คะแนนวิทยากร ตอบคำถามแบบปรนัย หรือพิมพ์ข้อเสนอแนะได้ก่อนที่จะลุกออกจากห้อง
ตัวอย่างเช่น ผู้จัดงานสัมมนาที่มีการบรรยายคีย์โน้ต 45 นาที สามารถแสดงแบบสอบถามสั้นๆ เพียง 3 ข้อ ครอบคลุมเรื่องความชัดเจนของวิทยากร ความตรงประเด็นของเนื้อหา และประเด็นสำคัญที่ได้รับ และเนื่องจากกระบวนการนี้ใช้เวลาไม่ถึงหนึ่งนาที ห้องบรรยายจึงได้รับจำนวนผู้ตอบแบบสอบถามในปริมาณสูงจากผู้ฟังโดยตรงอย่างสม่ำเสมอ
จัดโครงสร้างการเก็บข้อมูลตามอีเวนต์ ห้องประชุม และเซสชัน
งานอีเวนต์ขนาดใหญ่จำเป็นต้องมีการเก็บรวบรวมข้อมูลอย่างเป็นระบบ เพื่อให้ผู้จัดงานสามารถระบุได้ว่าแต่ละเซสชันมีผลตอบรับที่ดีเพียงใดและจุดใดที่ต้องปรับปรุง OnlinePoll มีโครงสร้างผังองค์กรที่ยืดหยุ่น รองรับลำดับชั้นได้ไม่จำกัดและปรับแต่งประเภทโหนดได้ตามต้องการ
ผู้จัดงานสามารถกำหนดโครงสร้างหลายระดับที่สอดคล้องกับผังสถานที่จริงและตารางเวลาของงาน:
- ระดับงานอีเวนต์ (Event level): โหนดระดับบนสุดซึ่งเป็นตัวแทนของงานประชุมทั้งหมด หรือหลักสูตรฝึกอบรมประจำปี
- ระดับห้องจัดงาน (Hall level): โหนดระดับกลางสำหรับหอประชุมเฉพาะ ห้องเวิร์กช็อป หรือเวทีจัดแสดงนิทรรศการ
- ระดับเซสชัน (Session level): โหนดระดับย่อยสำหรับแต่ละการบรรยาย การเสวนาแบบกลุ่ม หรือแต่ละโมดูลการอบรม
แทนที่จะต้องมานั่งตั้งค่าห้องทีละห้องด้วยตนเอง คุณสามารถจัดเตรียมตารางเวลาในสเปรดชีตแล้วอัปโหลดผ่านการนำเข้าไฟล์ CSV ได้ทันที แพลตฟอร์มจะสร้างโหนดทั้งหมดในผังองค์กรให้อัตโนมัติ โดยแต่ละโหนดจะมีตัวรวบรวมข้อมูลแยกอิสระ พร้อมเว็บลิงก์และ QR Code เฉพาะของตัวเอง ซึ่งจะเชื่อมโยงคำตอบที่ส่งเข้ามาไปยังเซสชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องแยกข้อมูลเองในภายหลัง
ติด QR Code แบบสอบถามบนสไลด์และป้ายชื่อผู้เข้าร่วมงาน
การกระจายแบบสอบถามให้ถึงมือผู้เข้าร่วมงานจำเป็นต้องมีจุดสัมผัสที่ชัดเจนทั้งในสถานที่จริงและในรูปแบบดิจิทัล และเนื่องจากทุกโหนดในผังองค์กรของคุณจะสร้างตัวเก็บข้อมูลเฉพาะ คุณจึงสามารถดาวน์โหลด QR Code ความละเอียดสูงและโปสเตอร์พร้อมพิมพ์ได้โดยตรงจากแดชบอร์ด
ผู้จัดงานมักจะวาง QR Code แบบสอบถามความคิดเห็นไว้ตามจุดสำคัญต่างๆ ดังนี้:
- สไลด์นำเสนอ: ใส่ QR Code ประจำเซสชันไว้ในสไลด์สรุปหน้าสุดท้าย เพื่อให้วิทยากรสามารถกระตุ้นให้ผู้ฟังร่วมตอบแบบสอบถามในช่วง Q&A
- ป้ายประชาสัมพันธ์ในห้อง: ติดโปสเตอร์พร้อมพิมพ์ไว้ที่หน้าประตูทางเข้าห้องประชุมและบนโพเดียมของวิทยากรเพื่อให้เข้าถึงได้สะดวก
- ป้ายตั้งโต๊ะและป้ายคล้องคอ: พิมพ์โค้ดภาพรวมของงานลงบนป้ายตั้งโต๊ะสามเหลี่ยมในห้องเวิร์กช็อป หรือด้านหลังป้ายคล้องคอของผู้เข้าร่วมงาน
ผู้ตอบแบบสอบถามจะไม่ระบุตัวตนเป็นค่าเริ่มต้น โดย OnlinePoll จะไม่บันทึก IP address ดิบ แต่จะใช้ salted hash สำหรับการตรวจสอบการลงคะแนนซ้ำและรายงานสถิติเชิงภูมิศาสตร์พื้นฐานเท่านั้น นอกจากนี้ ผู้จัดงานยังสามารถกำหนดข้อความแจ้งเตือนความเป็นส่วนตัวและช่องทำเครื่องหมายยินยอมได้เองในการตั้งค่าแบบสอบถาม
สร้างโพลสำรวจสดในงานอีเวนต์พร้อมแสดงผลลัพธ์บนจอทันที
การนำเสนอแบบอินเทอร์แอ็กทีฟช่วยให้ผู้เข้าร่วมงานมีความตื่นตัวและมีส่วนร่วมอยู่เสมอ เมื่อวิทยากรต้องการวัดความเห็นของผู้ฟัง ทดสอบความรู้ หรือตัดสินใจเลือกหัวข้อที่จะพูดคุยแบบทันท่วงที การจัดโพลสำรวจสดในงานจะช่วยแสดงผลลัพธ์เป็นภาพให้เห็นได้ทันที
OnlinePoll จะประมวลผลและแสดงผลโพลแบบสดๆ ทันทีที่มีคำตอบส่งเข้ามา โดยผู้นำเสนอสามารถเลือกรูปแบบของโพลและแบบสำรวจได้หลากหลายตามเป้าหมายของการนำเสนอ:
| รูปแบบโพล | ฟีเจอร์หลัก | กรณีการใช้งานที่เหมาะสมที่สุด |
|---|---|---|
| ตัวเลือกเดียวหรือหลายตัวเลือก | รองรับสูงสุด 20 ตัวเลือก พร้อมกราฟแท่งแบบสดและยอดรวมคะแนน | กิจกรรมละลายพฤติกรรมอย่างรวดเร็วและการเช็กมติในหัวข้อต่างๆ |
| การเปรียบเทียบ (Versus) | 2 ตัวเลือก พร้อมปรับแต่งสี รูปภาพ และคำอธิบายได้ตามต้องการ | การเปิดวิวาทะหรือเปรียบเทียบระหว่างสองแนวคิดหรือสองแนวทางทางเทคนิค |
| แบบสอบถามหลายคำถาม | คำถาม 12 รูปแบบ รวมถึงการให้คะแนน, NPS และข้อความปลายเปิด | การเก็บฟีดแบ็กฉบับสมบูรณ์หลังจบเซสชัน |
ผลลัพธ์สามารถนำไปฉายขึ้นบนจอเวทีหลัก หรือฝังลงในเครื่องมือนำเสนอผ่านลิงก์ iframe embed โดยโพลสาธารณะจะแสดงแผนภูมิการกระจายคะแนนแบบสด และผู้สร้างสามารถปิดโฆษณาได้ด้วยการตั้งค่า Hide Ads ส่วนหน้าแบบสำรวจและแดชบอร์ดขององค์กรจะไม่มีโฆษณาแสดงโดยเด็ดขาด
เปรียบเทียบข้อมูลแบบประเมินการฝึกอบรมในแต่ละแทร็ก
การประเมินงานประชุมที่มีหลายแทร็กหรืองานเวิร์กช็อปหลายวัน จำเป็นต้องมีการเปรียบเทียบคะแนนประเมินของแต่ละเซสชัน ทั้งในด้านวิทยากร วันที่ และหัวข้อต่างๆ การใช้แบบประเมินการฝึกอบรมที่เป็นมาตรฐานเดียวกันจะช่วยให้การวัดผลในทุกห้องเรียนหรือทุกเวทีมีความสอดคล้องกัน
ระบบวิเคราะห์ข้อมูลของ OnlinePoll จะรวบรวมข้อมูลตามผังองค์กรให้อัตโนมัติ คุณสามารถตรวจสอบตัวชี้วัดในระดับรายเซสชัน หรือดูสรุปภาพรวมในระดับห้องประชุมหรือระดับงานทั้งหมดได้ โดยมุมมองการวิเคราะห์ที่สำคัญ ได้แก่:
- การแจกแจงรายคำถาม: คำนวณคะแนนเฉลี่ย การกระจายตัวของคะแนน Net Promoter Score และสัดส่วนเปอร์เซ็นต์ของคำถามแบบเลือกตอบ
- การติดตาม Funnel และการออกก่อนตอบจบ: ตรวจสอบว่ามีผู้เข้าร่วมออกจากแบบสอบถามหลายหน้าก่อนตอบครบทุกข้อหรือไม่
- ไทม์ไลน์การตอบและข้อมูลอุปกรณ์: ตรวจสอบความเร็วในการส่งคำตอบตามช่วงเวลา ชั่วโมงที่มีการส่งคำตอบสูงสุด และประเภทอุปกรณ์ที่ผู้เข้าร่วมใช้งาน
- เครื่องมือดูคำตอบรายบุคคล: ตรวจสอบคำตอบทั้งหมดของแต่ละบุคคลได้อย่างละเอียดโดยยังคงรักษาการไม่ระบุตัวตนของผู้ตอบ หรือลบรายการที่ไม่ถูกต้องออกได้หากจำเป็น
ตัวอย่างเช่น หากมีการจัดเวิร์กช็อปด้านเทคนิคคู่ขนานกัน 3 ห้องพร้อมกัน ผู้จัดการงานสามารถกรองตามโหนดห้องประชุมเพื่อดูว่าเซสชันใดได้รับคะแนนความพึงพอใจสูงสุด และวิทยากรท่านใดได้รับข้อเสนอแนะเชิงคุณภาพมากที่สุด
ส่งออกข้อมูลที่จัดระเบียบแล้วและแชร์รายงานได้ทันทีก่อนผู้เข้าร่วมเดินทางกลับ
ผู้จัดงานอีเวนต์มักจำเป็นต้องสรุปผลและรายงานแก่ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องและวิทยากรทันทีที่งานจบลง แทนที่จะต้องเสียเวลารอนานหลายวันเพื่อรวบรวมข้อมูลด้วยตนเอง OnlinePoll มีเครื่องมือส่งออกข้อมูลและจัดทำรายงานได้ทันทีจากแดชบอร์ด
ทีมงานสามารถจัดการและแชร์ผลลัพธ์ของแบบสำรวจได้ผ่านฟีเจอร์ต่างๆ ภายในระบบ:
- การส่งออกเป็นสเปรดชีต: ดาวน์โหลดชุดข้อมูลคำตอบที่สมบูรณ์ในรูปแบบ CSV หรือ XLSX เพื่อนำไปวิเคราะห์ต่อแบบออฟไลน์หรือจัดเก็บเป็นประวัติ
- ลิงก์สำหรับดูอย่างเดียวที่แชร์ได้: สร้างลิงก์ผลลัพธ์ที่ปลอดภัยพร้อมกำหนดวันหมดอายุได้ เพื่อแชร์แดชบอร์ดสถิติสดให้แก่วิทยากร ลูกค้า หรือผู้สนับสนุน โดยไม่ต้องให้สิทธิ์การเข้าถึงบัญชี
- รายงานสรุปด้วย AI อัตโนมัติในภาษาตุรกี: สำหรับองค์กรที่ใช้ภาษาตุรกี สามารถสร้างบทสรุปผู้บริหารแบบข้อความที่ประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ของแพลตฟอร์มเองภายใต้โควตาโทเค็นรายเดือน มั่นใจได้ว่าข้อมูลของผู้เข้าร่วมจะไม่ถูกส่งไปยังบริการ AI ภายนอก
- การกำหนดสิทธิ์ตามบทบาทของทีม: เชิญผู้ร่วมจัดงานในฐานะเจ้าของ (Owner), ผู้ดูแลระบบ (Admin), ผู้แก้ไข (Editor), นักวิเคราะห์ (Analyst) หรือผู้ดู (Viewer) พร้อมเสริมความปลอดภัยด้วยการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน
เนื่องจากข้อมูลแบบสำรวจทั้งหมดถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ภายในสหภาพยุโรป และปฏิบัติตามแนวทางข้อกำหนดของ KVKK และ GDPR ทีมผู้จัดงานประชุมจึงสามารถรักษาความเป็นส่วนตัวของข้อมูลได้อย่างสมบูรณ์ พร้อมทั้งส่งมอบรายงานที่ชัดเจนและเป็นมืออาชีพให้แก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
คำถามที่พบบ่อย
ผู้เข้าร่วมงานจำเป็นต้องติดตั้งแอปหรือลงทะเบียนบัญชีก่อนสแกน QR Code หรือไม่?
ไม่จำเป็น ผู้เข้าร่วมงานไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันหรือลงทะเบียนบัญชีใดๆ เพียงแค่ใช้กล้องสมาร์ตโฟนสแกน QR Code แบบประเมินของงาน แบบสอบถามก็จะเปิดขึ้นบนเว็บเบราว์เซอร์มือถือโดยตรงทันที ตัวระบบทำงานได้อย่างราบรื่นบนเบราว์เซอร์มือถือรุ่นใหม่ รองรับถึง 21 ภาษา ช่วยให้ผู้ตอบสามารถส่งความคิดเห็นได้แบบไม่ระบุตัวตนภายในไม่กี่วินาที
ฉันสามารถสร้าง QR Code แยกเฉพาะสำหรับแต่ละเซสชันของการประชุมได้หรือไม่?
ได้ OnlinePoll ให้คุณสร้างผังโครงสร้างองค์กรได้ไม่จำกัดระดับ เช่น ระดับงานประชุม ห้องประชุม และเซสชัน คุณสามารถสร้างโหนดเหล่านี้ได้ด้วยตนเองหรือนำเข้าผ่านไฟล์ CSV โดยแต่ละโหนดของเซสชันจะได้รับเว็บลิงก์และโปสเตอร์ QR Code พร้อมพิมพ์เฉพาะของตัวเอง ซึ่งจะเชื่อมโยงคำตอบที่ส่งเข้ามาไปยังวิทยากรหรือหัวข้อนั้นๆ โดยอัตโนมัติ
มีการจำกัดจำนวนผู้เข้าร่วมที่สามารถส่งแบบประเมินหรือไม่?
ไม่มี OnlinePoll ให้บริการสร้างแบบสำรวจและโพลฟรีอย่างสมบูรณ์ โดยไม่มีการจำกัดจำนวนคำตอบ ไม่จำกัดจำนวนผู้เข้าร่วม และไม่มีค่าธรรมเนียมต่อผู้ใช้งาน ไม่ว่าคุณจะจัดเวิร์กช็อปฝึกอบรมขนาดเล็ก 10 คน หรืองานประชุมสัมมนาหลายวันที่มีผู้เข้าร่วมหลายพันคน คำตอบทั้งหมดจะถูกรวบรวมและแสดงผลบนแดชบอร์ดวิเคราะห์แบบเรียลไทม์โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ระบบป้องกันการโหวตซ้ำทำงานอย่างไรในระหว่างการทำโพลสดในงาน?
คุณสามารถตั้งค่าการตรวจสอบการลงคะแนนซ้ำในแต่ละโพลหรือแบบสอบถามได้ โดยเลือกได้ระหว่างการตรวจสอบผ่านคุกกี้ของเบราว์เซอร์, การตรวจสอบผ่าน salted IP hash หรือไม่เปิดการตรวจสอบ เมื่อระบบป้องกันการโหวตซ้ำทำงาน ผู้ลงคะแนนที่ใช้เบราว์เซอร์เดิมจะสามารถแก้ไขคะแนนโหวตเดิมได้หากได้รับอนุญาต แต่คะแนนจะไม่ถูกนับซ้ำเป็นสองครั้งในผลรวม และระบบจะไม่มีการเก็บ IP address ดิบโดยเด็ดขาด
ฉันสามารถแชร์ผลสำรวจสดให้วิทยากรดูโดยไม่ต้องให้สิทธิ์เข้าถึงบัญชีทั้งหมดได้หรือไม่?
ได้ สำหรับแบบสำรวจขององค์กร คุณสามารถสร้างลิงก์ผลลัพธ์แบบดูอย่างเดียวที่แชร์ได้ พร้อมตัวเลือกกำหนดวันหมดอายุ ซึ่งช่วยให้คุณเปิดให้วิทยากรหรือผู้มีส่วนเกี่ยวข้องเข้าดูผลลัพธ์และแผนภูมิสดสำหรับเซสชันของตนเองได้โดยตรง โดยไม่จำเป็นต้องเชิญเข้ามาเป็นสมาชิกในทีมหรือให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบในแดชบอร์ดองค์กรของคุณ