Anket sonuçlarını Excel'e aktarın ve canlı panoları paylaşın

Anket sonuçlarını Excel ve CSV dosyalarına aktarma

OnlinePoll üzerinden anket verilerini dışa aktarmak, kuruluş panelinizde yalnızca birkaç tıklama alır. Katılımcılar düğüm toplayıcıları veya web bağlantıları üzerinden geri bildirim gönderdikten hemen sonra kayıtlar analiz alanınızda görünür.

1. Kuruluş çalışma alanınızı açın ve anketiniz için Analiz sekmesini seçin.
2. Belirli tarih aralıkları belirleyerek veya bölgesel müdürlük ya da yerel şube gibi bir kurumsal düğüm seçerek isteğe bağlı filtreleri uygulayın.
3. Dışa aktarma düğmesine tıklayın ve XLSX veya CSV formatını seçin.
4. Çevrimdışı analiz, arşivleme veya e-tablo modellemeleri için dosyayı bilgisayarınıza kaydedin.

XLSX formatı, biçimlendirilmiş başlıklar ve yapılandırılmış yanıt satırlarıyla doğrudan Microsoft Excel'de açılır. Standart CSV formatı ise sütun çakışması olmadan istatistik yazılımlarına, veritabanlarına veya raporlama araçlarına sorunsuz şekilde aktarılabilen evrensel bir metin biçimi sunar.

Dışa aktarılan e-tabloda neler yer alır?

Dışa aktarılan her çalışma kitabı, anket yanıtlarınızın eksiksiz bir tablosunu sunar. Her satır tek bir yanıt oturumunu temsil ederken sütunlar, gönderim meta verilerini ve ardından tüm anket sorularının alanlarını içerir.

OnlinePoll yanıtları hiyerarşinizdeki belirli düğümlerle otomatik olarak eşleştirdiğinden, e-tablonuz her yanıtın geldiği şube, mağaza veya sınıfı tam olarak gösterir ve manuel etiketleme ihtiyacını ortadan kaldırır.

Canlı sonuçları salt okunur pano bağlantısıyla paylaşma

Çalışma alanınıza davet etmeden harici müşterilerle, yönetim kurulu üyeleriyle veya departman yöneticileriyle anket sonuçları bağlantı erişimi paylaşmanız gerektiğinde, salt okunur bir pano paylaşım bağlantısı oluşturabilirsiniz. Bu özellik; gerçek zamanlı toplu grafikleri, soru dökümlerini ve yanıt özetlerini sunan güvenli bir web görünümü sağlar.

Salt okunur bağlantılar, raporlama iş akışları için önemli avantajlar sunar:

• Gerçek zamanlı güncellemeler: Katılımcılar yanıt gönderdikçe paydaşlar canlı veri yenilemelerini görür; böylece mükerrer durum güncellemelerine gerek kalmaz.
• İsteğe bağlı bağlantı süresi sonu: İnceleme dönemi bittiğinde harici iş ortaklarının erişimini sonlandırmak için belirli bir geçerlilik tarihi belirleyin.
• Güvenli sunum: İzleyiciler anket mantığını düzenleme veya kayıtları silme yetkisine sahip olmadan soru özetlerini, NPS metriklerini ve düğüm dökümlerini inceleyebilir.

Örneğin, yirmi şubeyi kapsayan bir müşteri memnuniyeti anketi yürütüyorsanız, bir bölge müdürü herhangi bir cihazdan doğrudan tarayıcısı üzerinden canlı konsolide verileri inceleyebilir.

Canlı anket sonuçlarını harici web sayfalarına gömme

OnlinePoll, kamuoyu yoklamaları ve topluluk geri bildirimleri için canlı sonuçları doğrudan web sitenize, intranet portalınıza veya blog yazınıza yerleştiren bir iframe gömme kodu sunar. Hızla güncelliğini yitiren çubuk grafiklerin statik ekran görüntülerini almak yerine, gömülü bir araç gelen oyları otomatik olarak yansıtır.

Anket sonuçlarını gömmek için şu adımları izleyin:

1. Herkese açık anket sayfanıza veya panonuza gidin.
2. Paylaşım seçeneklerini bulun ve sağlanan iframe gömme kodunu kopyalayın.
3. HTML kod parçacığını içerik yönetim sisteminize veya web sayfası düzenleyicinize yapıştırın.

Gömülü araç; canlı oy toplamlarını, yüzde çubuklarını ve oy dağılım grafiklerini görüntüler. OnlinePoll yalnızca kesinlikle gerekli çerezleri kullandığından ve üçüncü taraf izleme betiklerine yer vermediğinden, gömülü araçlar hızla yüklenir ve tüm tarayıcılarda ziyaretçi gizliliğine saygı gösterir.

Kuruluş rolleriyle dışa aktarma izinlerini yönetme

Hassas geri bildirimleri korumak; ham veri dosyalarını kimlerin indirebileceği ve kimlerin yalnızca özet metrikleri inceleyebileceği üzerinde kontrol sahibi olmayı gerektirir. OnlinePoll, kuruluş çalışma alanınızda ekip rolü yönetimini sunarak yöneticilerin her çalışma arkadaşına özel izinler atamasına olanak tanır.

Platform beş farklı rol seviyesi sunar:

• Sahip ve Yönetici: Çalışma alanı ayarları, hiyerarşi yapıları, anket yayınlama, yanıt silme ve veri dışa aktarma üzerinde tam yönetim yetkisi.
• Düzenleyici: Anket formları oluşturur, atlama mantığını yapılandırır, temalar tasarlar ve toplayıcılar oluşturur.
• Analist: Analizleri inceler, kurumsal düğümler genelinde verileri filtreler, bireysel kayıtları denetler ve anket sonuçlarını CSV veya XLSX olarak dışa aktarır.
• Görüntüleyici: Ham veri setlerini dışa aktarma veya yapılandırmaları değiştirme yetkisi olmadan toplu özet panolarını ve soru dökümlerini inceler.

Ekip üyeleri davetleri e-posta yoluyla alır ve hesaplarını isteğe bağlı iki adımlı doğrulamayla güvenceye alabilir; böylece katılımcıların ham kayıtlarının korunması sağlanır.

Anket verilerini müşterilere ve genel merkeze raporlama

Şirket yönetimine veya müşterilere net anket içgörüleri sunmak, esnek raporlama formatları gerektirir. OnlinePoll; hiyerarşik düğüm konsolidasyonlarını, filtrelenmiş e-tablo dışa aktarımlarını ve güvenli pano paylaşımını birleştirerek çok seviyeli raporlama iş akışlarını destekler.

Pratik bir raporlama iş akışı

1. Kurumsal birime göre filtreleyin: Tek bir şube veya bayiden gelen yanıtları ayırmak ya da tüm kuruluş genelindeki eksiksiz konsolide görünümü incelemek için organizasyon ağacını kullanın.
2. Bölümlere ayrılmış e-tabloları dışa aktarın: Her bölge veya departman için filtrelenmiş XLSX dosyalarını indirin. Soru başlıkları ve yanıt değerleri net biçimde etiketlendiğinden, e-tablo yazılımınızda özet tablolar ve grafikler oluşturmak veri temizliği gerektirmez.
3. Canlı görünürlük sağlayın: Statik dosyalar yerine tarayıcı tabanlı etkileşimli incelemeyi tercih eden departman yöneticileri için süreli ve salt okunur bir pano paylaşım bağlantısı oluşturun.
4. Otomatik özetleri inceleyin: Türkçe faaliyet gösteren kuruluşlar, katılımcı metinlerini üçüncü taraf yapay zeka servislerine göndermeden doğrudan AB sunucularında yerel olarak üretilen platformun yazılı yapay zeka raporunu da inceleyebilir.

Bu iş akışı, analistlerin eksiksiz yönetici özetleri sunmasını sağlarken operasyon yöneticilerine de şube performansı konusunda gerçek zamanlı görünürlük kazandırır.

Dışa aktarmadan önce kişisel verileri ve gizliliği koruma

Anket veri setlerini yönetirken veri gizliliği esastır. OnlinePoll varsayılan olarak katı veri koruma standartları uygular: İletişim bilgilerini açıkça toplamadığınız sürece katılımcılar anonim kalır, ham IP adresleri asla saklanmaz ve veriler Avrupa Birliği sunucularında güvenli şekilde barındırılır.

E-tablo kayıtlarını dışa aktarmadan veya dağıtmadan önce analistler şu pratik yönetim adımlarını izlemelidir:

• Bireysel kayıtları inceleyin: Gönderilen yanıtları denetlemek için tekil yanıt görüntüleyicisini kullanın. Bir katılımcı GDPR veya KVKK düzenlemeleri kapsamında verilerinin silinmesini talep ederse, dışa aktarmadan önce doğrudan panelden söz konusu yanıtı silebilir veya anonimleştirebilirsiniz.
• İsteğe bağlı iletişim alanlarını temizleyin: Anketiniz isteğe bağlı ad veya e-posta adresleri topladıysa, dosyaları daha geniş şirket içi ekiplerle paylaşmadan önce bu kimlik belirleme sütunlarını e-tablodan kaldırın.
• Gizlilik bildirimlerini denetleyin: Katılımcıların anket tamamlama sırasında zorunlu onay kutusunu işaretlediğinden ve size özel gizlilik bildirimini görüntülediğinden emin olun.

Sunucu tarafında veri minimizasyonu ile dikkatli dosya yönetimini birleştirmek, anket sonuçlarından değerli içgörüler elde ederken kuruluşunuzun mevzuata tam uyumlu kalmasını sağlar.

Sıkça sorulan sorular