Okul Veli Memnuniyeti Anketi ve Öğrenci Geri Bildirimi

Tüm okul genelinde velileri, öğrencileri ve öğretmenleri dinleyin

Okul yöneticileri ve okul aile birlikleri (OAB), sağlıklı bir öğrenme ortamı sürdürmek için farklı paydaşlardan düzenli geri bildirime ihtiyaç duyar. Veliler idari iletişimi, servis hizmetlerini ve ders dışı etkinlikleri değerlendirir. Okul yönetiminin uygulayacağı bir öğrenci geri bildirim anketi; günlük sınıf içi deneyimleri, yemekhane memnuniyetini ve ödev yükünü ölçebilir. Personel anketleri ise yönetimin iş yükü dağılımını ve sınıf kaynaklarını değerlendirmesine yardımcı olur.

Başlamak için yourschool.onlinepoll.me gibi size özel alt adreste ücretsiz bir kurum çalışma alanı oluşturun. Ailelere kurumsal bir deneyim sunmak amacıyla okul logonuzu yükleyin ve resmi okul renklerinizi seçin. Ardından, role dayalı yetkilendirmeleri kullanarak idari personeli ve okul aile birliği üyelerini davet edin:

• Sahip ve Yönetici: Okul genelindeki ayarları, ekip davetlerini ve ana anket yapılarını yönetin.
• Düzenleyici: Anket formları oluşturun, mantıksal atlama kurallarını yapılandırın ve soruları belirli sınıf düzeylerine göre özelleştirin.
• Analist: Anket sorularını değiştirmeden gelen yanıtları inceleyin, filtrelenmiş grafikleri görüntüleyin ve verileri dışa aktarın.
• Görüntüleyici: Canlı kontrol panellerini ve özet metrikleri salt okunur modda takip edin.

Okul yöneticileri, rolleri önceden belirleyerek personelin yalnızca kendi sorumluluk alanlarına giren anket düzenleme araçlarına ve veri görünümlerine erişmesini sağlar.

Okuldan kademeye ve sınıfa kadar hiyerarşinizi yapılandırın

Büyük okullar, geri bildirimleri farklı sınıf düzeyleri veya şubeler arasında ayırmakta sıklıkla zorlanır. OnlinePoll, özel düğüm türlerini ve sınırsız derinliği destekleyen kurum ağacı ile bu sorunu çözer. Tüm kampüsünüzü temsil eden hiyerarşik bir yapı tanımlayabilirsiniz: Okul → Sınıf Düzeyi → Şube.

Onlarca sınıfı tek tek elle oluşturmak yerine, bir elektronik tablo hazırlayıp tüm düğümleri dakikalar içinde CSV ile içe aktarabilirsiniz. İçe aktarma tamamlandığında, her bir sınıf/şube düğümüne doğrudan web bağlantısı, özel bir QR kod ve yazdırılabilir afiş içeren benzersiz bir toplayıcı otomatik olarak tanımlanır.

Bir veli veya öğrenci veli toplantısında ya da rehberlik saatinde sınıfa özel QR kodu okuttuğunda, yanıtları otomatik olarak 9-B Sınıfı ile ilişkilendirilir. Yöneticiler, katılımcıların sınıf adını elle yazmasına gerek kalmadan tüm okul genelinde toplanan verileri inceleyebilir veya tek bir sınıfa kadar filtreleyebilir.

Dürüst yanıtlar için katılımcı gizliliğini koruyun

Okul güvenliği, notlandırma adaleti veya personel motivasyonu gibi hassas konular değerlendirilirken açık sözlülük esastır. Veliler veya öğretmenler kimliklerinin tespit edilebileceğinden şüphelenirse katılım oranları düşer ve yanıtlar yapay olarak olumlu hale gelir. Öğretmen değerlendirme anketi yapılırken anonim katılım sağlanması, geri bildirimlerin herhangi bir çekince olmadan ve sınıf içi gerçek koşulları yansıtacak şekilde verilmesini güvence altına alır.

OnlinePoll, doğrudan platforma entegre edilmiş çeşitli teknik ve yöntemsel güvenlik önlemleriyle gizliliği korur:

• Ham IP saklanmaz: Ham IP adresleri veritabanına asla kaydedilmez; mükerrer gönderimleri engellemek ve genel konum istatistiklerini hesaplamak için yalnızca tuzlanmış (salted) kriptografik özetler kullanılır.
• AB sunucularında barındırma: Tüm kurumsal anket verileri, GDPR ve KVKK veri koruma mevzuatlarına uygun olarak Avrupa Birliği sınırları içerisindeki sunucularda saklanır.
• Üçüncü taraf takipçi yok: Katılımcı sayfalarında hiçbir üçüncü taraf takip betiği veya reklam ağı bulunmaz.
• Özel aydınlatma metni: Her anket, yerleşik bir aydınlatma metni ve katılımcıların yanıtlarını göndermeden önce işaretleyebileceği isteğe bağlı bir onay kutusu içerir.
• Yanıt yönetişimi: Anket yöneticileri, talep edildiğinde belirli alanları anonimleştirebilir veya yanıt listesinden tekil gönderimleri silebilir.

Bu güvenceler; ailelerin, öğretmenlerin ve personelin geri bildirim verirken kendilerini güvende hissetmelerini ve yanıtlarının tamamen gizli kaldığını bilmelerini sağlar.

Dönem boyunca okul veli memnuniyeti anketi sorularını tasarlayın

Zamanlama ve soru seçimi, alacağınız geri bildirimlerin kalitesini doğrudan belirler. İyi planlanmış bir okul veli memnuniyeti anketi; aileleri yılda tek bir uzun formla yormak yerine, her eğitim dönemi boyunca ilgili temas noktalarına odaklanan kısa ve öz bir yapıda olmalıdır.

Okul Anketleri İçin Temel Soru Türleri

OnlinePoll, eğitimcilerin hem nicel puanlamaları hem de nitel önerileri etkili bir şekilde toplamasına olanak tanıyan 12 farklı soru formatı sunar:

• Derecelendirme ve NPS: Okul yönetimiyle ilgili genel memnuniyeti ölçün veya velilere okulu başka ailelere tavsiye etme olasılıklarını sorun.
• Matris soruları: Birden fazla dersi veya okul olanaklarını (yemekhane, kütüphane, spor salonu vb.) kompakt bir ızgara düzeninde değerlendirin.
• Tekli ve çoktan seçmeli: Tercih edilen iletişim kanallarını, okul aile birliği etkinliklerine katılımı veya okul sonrası kulüp tercihlerini belirleyin.
• Uzun metin: İsteğe bağlı karakter sınırlarıyla okulun geliştirilmesine yönelik yapıcı öneriler toplayın.
• Atlama ve gösterme mantığı: Katılımcıları kendilerini ilgilendirmeyen sorulardan muaf tutun; örneğin servis güzergahı sorularını yalnızca çocuğunun okul servisini kullandığını belirten velilere gösterin.

Çok sayfalı form yapısı ve çok dilli anket metni desteği sayesinde okullar, soruları aynı anda birden fazla dilde sunarak tüm ailelerin ankete rahatça katılmasını sağlayabilir.

Anket sonuçlarını kademe, şube ve tarihe göre analiz edin

Yanıtlar gelmeye başladıkça analiz paneli verileri gerçek zamanlı olarak derler. Okul yönetimi, kampüs genelindeki memnuniyet puanlarını genel hatlarıyla inceleyebilir veya hiyerarşik filtreleri kullanarak belirli sınıf düzeylerine ve şubelere kadar inebilir.

Öne çıkan analiz özellikleri şunlardır:

1. Düğüm bazında konsolidasyon: Tüm bir sınıf düzeyi için özet metrikleri görüntüleyin veya katılım oranları ile memnuniyet puanlarını karşılaştırmak için tek bir şubeyi ayrıştırın.
2. Tarih filtreleme: İdari düzenlemelerin veli değerlendirmelerini zaman içinde iyileştirip iyileştirmediğini takip etmek için güz, kış ve bahar dönemlerindeki anket uygulamalarını karşılaştırın.
3. Huni ve terk analizi: Katılımcıların anketi hangi sayfalarda veya sorularda yarıda bıraktığını tespit ederek gelecekteki formları daha akıcı hale getirin.
4. Soru kırılımları: NPS dağılımlarını, ortalama puan değerlerini ve çoktan seçmeli yanıt frekans grafiklerini inceleyin.
5. Veri dışa aktarma: Kayıtları arşivlemek veya kuruma özel detaylı incelemeler yapmak için tüm ham veri setlerini CSV veya XLSX formatında dışa aktarın.

Türkçe olarak faaliyet gösteren kurumlar için yöneticiler, hiçbir katılımcı verisini harici yapay zeka sağlayıcılarına göndermeden, aylık kotaları dahilinde sunucu üzerinde tekrarlayan temaları özetleyen yapay zeka özet raporu da oluşturabilir.

Anket sonuçlarını okul topluluğuyla paylaşın

Geri bildirim toplamak, ancak elde edilen bulgular somut iyileştirmelere ve şeffaf bir iletişime dönüştüğünde değer kazanır. Anket tamamlandıktan sonra okul yöneticileri temel bulguları özetlemeli; kaydedilen gelişmeleri veliler, öğretmenler ve yönetim kurulu üyeleriyle paylaşmalıdır.

OnlinePoll, veri güvenliğini korurken şeffaf raporlamayı kolaylaştırır:

• Salt okunur paylaşılabilir bağlantılar: Düzenleme yetkisi vermeden okul aile birliği komiteleri veya yönetim kuruluyla etkileşimli grafikleri paylaşmak için isteğe bağlı son kullanma tarihine sahip güvenli, yalnızca görüntüleme amaçlı web bağlantıları oluşturun.
• Kısıtlı görüntüleyici erişimi: Zümre başkanlarını veya kademe koordinatörlerini Görüntüleyici olarak davet edin; böylece ilgili kademenin performansını doğrudan kontrol panelinden inceleyebilirler.
• Dışa aktarılabilir özetler: Yıllık veli toplantıları veya personel değerlendirme günleri için sunum hazırlarken kullanabileceğiniz derli toplu elektronik tablo özetlerini indirin.

Anket sonuçlarını sunarken memnuniyet puanlarını somut adımlarla birlikte aktarın. Örneğin veliler ders dışı etkinlik programları konusunda daha net bir iletişim talep ediyorsa, okulun önümüzdeki dönem uygulayacağı somut takvim düzenlemelerini paylaşın.

Sıkça sorulan sorular